Twilio

API para desenvolvedores que manda SMS, WhatsApp, voz e e-mail, com SDK nas principais linguagens.

Preço: WhatsApp: tarifa da Meta + US$ 0,005 por mensagem enviada ou recebida. SMS para o Brasil: US$ 0,0599 por segmento.
Plano grátis: Não
Para usar: Precisa programar
Até funcionar: A primeira mensagem de teste em uma hora; conte de 1 a 2 semanas para a aprovação da Meta no WhatsApp e de 2 a 10 semanas para o remetente de SMS no Brasil.

Pra que serve o Twilio

A Twilio deixa o seu app mandar SMS, WhatsApp, ligação e e-mail por uma conta e uma API só. Em vez de fechar contrato com cada operadora ou com a Meta, você liga a Twilio uma vez e paga por mensagem, em dólar.

Como entra no seu produto

1Abra a conta na Twilio; o teste só manda para até 5 números que você mesmo confirma.
2Para WhatsApp, cadastre o número como remetente ligando a sua conta empresarial da Meta e depois aprove os modelos de mensagem com a Meta.
3Para SMS no Brasil, escolha o tipo de remetente: número curto leva de 2 a 4 semanas e nome cadastrado cerca de 10 semanas.
4Chame a API pelo seu servidor e aponte um webhook para o app receber respostas e status de entrega.

Cabe na sua ideia?

Cabe se

SaaS que vende no Brasil e lá fora e quer código por SMS e WhatsApp na mesma API e na mesma fatura.
Fluxo de login que cai para SMS quando o código do WhatsApp não chega.
Produto que também precisa de ligação, como um app de entrega que liga para o entregador.

Não cabe se

Todo o volume é WhatsApp no Brasil: a Cloud API da Meta não cobra os US$ 0,005 por mensagem.
Você precisa pagar em real com nota fiscal brasileira: a Zenvia cobra em real.
Você só quer a equipe respondendo clientes numa caixa: o Crisp ou o Chatwoot já vêm prontos.

O que a pessoa só descobre depois de construir

Leia antes de construir em cima. Cada item tem o link da página oficial que diz isso.

A taxa de US$ 0,005 da Twilio vale para toda mensagem de WhatsApp, inclusive as recebidas, além da tarifa da Meta. Mensagem que falha custa US$ 0,001.
Fonte oficial: twilio.com
Um número de celular brasileiro comum só pode mandar SMS de pessoa para pessoa. Mensagem automática do app precisa de número curto ou nome de remetente, que levam semanas para sair.
Fonte oficial: twilio.com
Mandar para o Brasil de um número de fora funciona, mas o remetente pode ser trocado por um número aleatório, e o cliente não reconhece quem escreveu.
Fonte oficial: twilio.com
No teste você não cria modelos próprios de WhatsApp e só manda para números confirmados, então não dá para testar com clientes de verdade.
Fonte oficial: twilio.com

Preço

WhatsApp: tarifa da Meta + US$ 0,005 por mensagem enviada ou recebida. SMS para o Brasil: US$ 0,0599 por segmento.

Teste grátis sem cartão; depois paga por mensagem.

Preço por mensagem: Meta + US$ 0,005 (WhatsApp); SMS US$ 0,0599
API oficial do WhatsApp: Sim, parceira oficial da Meta
Canais: SMS, WhatsApp, voz, e-mail

Conferido em 28 de out. de 2026 · página oficial de preços

Quanto custa na prática

SaaS que manda 2 mil lembretes no WhatsApp e recebe 500 respostas: 2.500 × US$ 0,005 = US$ 12,50 para a Twilio, mais a tarifa da Meta nas 2 mil enviadas. Some 300 códigos por SMS × US$ 0,0599 ≈ US$ 18. Cerca de US$ 30/mês mais a Meta, numa estimativa.

Estimativa a partir do preço oficial. Confira antes de decidir.

No Brasil

Plano grátis: não
Cobra em real: não
Paga com Pix ou boleto: não informado
Nota fiscal brasileira: não informado
Suporte em português: não informado

“Não informado” quer dizer que o site oficial não diz.

Trocar por

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